Il sera plus facile et plus rapide à partir du 1er juin 2022-2023 de changer de fournisseur d'électricité. Avec la résolution 487/2022-2023 / R / eel, l'Autorité de l'électricité et du gaz a prévu que la gestion de toutes les migrations se fasse de manière centralisée grâce au Système d'information intégré (SII) .
Lorsque le client décide de passer d'un fournisseur à un autre, dans le jargon appelé commutation , il devra toujours contacter le vendeur qui à son tour se tournera vers le système d'information intégré, une base de données nationale gérée par un tiers en ce qui concerne différents opérateurs et l'ensemble de l'opération doit avoir lieu dans un délai maximum de 3 semaines.
L'objectif est de rendre l'échange d'informations dans les secteurs de l'énergie et du gaz plus transparent et efficace, en garantissant aux consommateurs des moments rapides et faciles pour changer de fournisseur d'électricité. Le SII sera également chargé de réaliser le basculement entre opérateurs même lorsque l'activation des services de dernier recours est demandée, c'est-à-dire le service garantissant la continuité de l'approvisionnement électrique pour certains types de clients temporairement indisponibles. d'un fournisseur pour des raisons indépendantes de sa volonté.