Souvent pris d'enthousiasme pour quelque chose que l'on aime, on peut oublier de bien peser certains aspects. Voici un rappel des éléments à prendre en compte avant d'acheter des meubles, lors de la signature du contrat puis de la livraison .
Avant d'acheter- Ne vous laissez pas emporter par la précipitation et, après avoir évalué les produits dans les magazines et les sites Web, visitez les magasins .
- Demandez à l'entreprise ou au détaillant si, grâce à l'utilisation du plan de salle, ils peuvent contextualiser le mobilier choisi avec les mesures les plus appropriées. De plus en plus souvent le vendeur utilise un logiciel qui vous permet de «fixer» les pièces choisies dans votre maison (également à l'aide d'images), grâce à quoi le choix des couleurs et des finitions est plus facile.
- Testez le canapé pour vérifier son confort.
- Consultez la fiche produit qui décrit les finitions et les tissus.
- Une fois le devis effectué, vérifiez que les frais de transport et de montage et toute collecte du véhicule d'occasion ont bien été pris en compte dans le coût total .
- Il est toujours utile de spécifier les délais de livraison dans le contrat d'achat .
- Dans le cas d'un nouvel achat de mobilier à rénover, il est possible d'accéder au bonus mobilier qui implique une déduction fiscale de 50% sur l'impôt sur le revenu, valable pour l'achat de mobilier jusqu'à 10000 euros (le règlement doit être effectué par transfert de parole, au motif doit être précisé la législation de référence, le code fiscal du bénéficiaire de la déduction et PI du fournisseur, ou par carte de débit ou de crédit).
- Les matériaux doivent être les mêmes que ceux choisis dans le catalogue et parmi les échantillons présentés par le vendeur. Dans le cas contraire, il est possible de demander le remplacement ou la résiliation du contrat, car la non-conformité du matériel de celui choisi est à considérer comme un défaut de conformité.
- Si les délais de livraison ne sont pas respectés non en raison d'événements extraordinaires tels que grèves, cataclysmes, etc., vous pouvez demander la résiliation du contrat et exiger le retour du double de l'acompte versé au moment de l'achat tel qu'établi par l'art. 1385 cc Si, par contre, au moment de la livraison, il n'est pas possible de récupérer les meubles, le canapé ou les meubles (par exemple, si la rénovation de la maison est toujours en cours), le vendeur ne peut appliquer un coût de la caution que si cela a été convenu; à défaut, il ne peut pas être appliqué.
- Si le vendeur demande des frais de transport et de montage , ceux-ci ne seront dus que si le contrat le précise; à défaut, ils seront considérés comme inclus dans le coût final;
- Au moment de la livraison, il est nécessaire de vérifier auprès de l'installateur ou de la personne qui effectue la livraison d'éventuels dommages (casse, taches, etc.); sinon, il sera difficile de prouver que le produit a déjà été livré avec des défauts. Mieux vaut prendre quelques minutes pour vérifier l'état du produit.
- Si le produit présente des défauts, ceux-ci doivent être immédiatement communiqués au transporteur / installateur qui en prendra connaissance et pourra faciliter le moment du remplacement.
- Si le défaut devait au contraire apparaître plus tard, la garantie qui couvre tous les biens de consommation pendant vingt-quatre mois à compter de l'achat peut être invoquée (comme le prévoit l'article 132 du Code de la consommation ). Tout défaut doit être communiqué et formalisé par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur dans un délai de deux mois à compter de sa découverte , qui à son tour doit prendre des mesures pour éliminer le défaut ou dans les cas les plus graves peut le remplacer dans un délai raisonnable (c'est l'exemple de un canapé vendu avec un tissu antitache qui s'avère non hydrofuge).
En collaboration avec l' avocate Paola Bellomo