On l'appelle pay-for-use , littéralement payant à l'usage, la nouvelle frontière de l'économie du partage, la formule qui caractérise la nouvelle initiative mise en place entre Olimpia Splendid et la plateforme e-Commerce ePRICE .
Celui qui achète le climatiseur portable aujourd'hui puis, à la fin de l'été, décide de le restituer, obtient un remboursement de 150 euros . Mais entrons dans les détails et voyons comment fonctionne l'initiative qui, pour le moment, n'est valable que pour les consommateurs résidant dans la municipalité de Milan.
De quoi s'agit-il
Sur le site ePRICE (https://www.eprice.it/p/pay-per-use-condizionatore), sur la page dédiée au climatiseur à l'utilisation, vous pouvez acheter le climatiseur portable Olimpia Splendid Compact 9 au prix de 299,99 euros. Des techniciens autorisés le livreront et l'installeront directement au domicile du demandeur.
Concernant la mise en marche, comme pour tous les climatiseurs portables, il y a un tuyau où passe l'air mais il n'est pas obligatoire de faire le trou dans la fenêtre. Si vous ne souhaitez pas une installation fixe mais mobile, vous pouvez insérer le tube à l'intérieur d'un curseur qui se trouve à l'intérieur du colis et qui doit être positionné sur la fenêtre pour l'isoler, puis en abaissant le volet ou en fermant la porte (si coulissante) ou encore, dans l'espace ouvert entre les deux vantaux (si la fenêtre est à charnière), puis en achetant un kit d'étanchéité à air universel.
Si vous décidez de retourner le climatiseur portable avant le 31 août 2022-2023, vous recevrez un remboursement de 150 euros. Évidemment, il faut veiller à ne pas l'endommager et à l'utiliser selon les instructions reçues des installateurs.
Comment fonctionne le remboursement
Toute personne souhaitant rendre le climatiseur portable en fin de saison a jusqu'au 31 août pour demander son retrait. Comme, comment? Les modalités sont diverses.
Vous pouvez vous rendre sur le site (www.eprice.it) , en entrant votre espace personnel> Vos commandes, en sélectionnant la commande de climatiseur> Ecrire au service client et en écrivant «Je souhaite que le produit soit retiré».
Ou vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] en écrivant le numéro de commande et "Je veux que le produit soit collecté". Ou encore par téléphone au 02/94455500 en communiquant le numéro de commande et la volonté de retrait du produit.
Après la demande, vous serez contacté par le service client pour convenir du jour de retrait du produit. Une fois à domicile, le technicien vérifiera le fonctionnement et l'intégrité du produit , ainsi que la présence de tous les accessoires fournis à l'origine et lors du retour du climatiseur à ePRICE, le montant de 150 euros sera remboursé, avec le même mode de paiement utilisé pour le transaction initiale, au plus tard 14 jours après réception du produit.
Dans l'hypothèse où le technicien constaterait que le produit est endommagé, ne fonctionne pas ou sans les accessoires d'origine, la collecte n'aura pas lieu et le produit restera la propriété du client qui ne pourra pas se faire rembourser les 150 euros. Le retour est facultatif et un mail sera envoyé en guise de rappel une semaine avant la date limite de demande.
L'initiative n'est actuellement disponible que pour les personnes résidant à Milan . C'est un test qui devrait prochainement être étendu à d'autres villes italiennes.
Pour plus d'informations sur le produit ou les services proposés (par exemple les retours, etc.), vous pouvez visiter la page d'assistance client ePRICE (https://www.eprice.it/p/elp-servizio-clienti?metb=footer-standard) , où vous pouvez trouver à la fois le formulaire de demande et le numéro du centre d'appels.
En appelant le centre d'appels Olimpia Splendid , au 030-3195333, vous pouvez recevoir des détails techniques sur le produit ou des informations pour un éventuel achat .
Climatiseur portable Dolceclima Compact 9 d'Olimpia Splendid: capacité de refroidissement 9000 Btu / h; taille locale 25 m2; niveau de bruit 63 dB; classe énergétique A. Le climatiseur portable compact (70 cm de haut et 35 cm de large) est facile à transporter grâce aux roues pivotantes. Équipé d'un panneau de commande multifonction innovant, il peut également être configuré par télécommande. Il fonctionne également en déshumidification uniquement.