Contenu traité
- Le marché italien
- Les clients
- Les technologies
- L'intelligence artificielle au service de la maison intelligente
Le marché italien de la maison intelligente ou des maisons intelligentes est toujours en croissance , qui intègrent des systèmes domotiques , pour assurer une sécurité maximale, une consommation moindre, une meilleure gestion des différents appareils connectés, plus de contrôle, plus de personnalisation et donc plus de confort.
Si jusqu'à il y a quelques années la domotique et l' Internet des objets étaient des segments semi-inconnus, aujourd'hui 41% des Italiens ont au moins un objet connecté chez eux , avec des solutions de sécurité (comme des capteurs pour portes et fenêtres) en première position. Même si l'utilisation de fonctionnalités intelligentes n'est une vraie habitude que pour 25% des utilisateurs qui possèdent un appareil connecté.
En effet, le marché de la maison intelligente en 2022-2023 a enregistré une augmentation significative, environ 52% de plus que l'année précédente, atteignant ainsi une valeur totale de plus de 380 millions d'euros . Cette grande croissance exponentielle est très probablement attribuée à l'arrivée en Italie du grand Over The Top (OTT) avec les haut-parleurs smart home Google Home et Amazon Echo , qui ont révolutionné l'approche de la maison connectée et ont donné une forte impulsion. à la vente de tous les autres objets intelligents compatibles avec les deux assistants vocaux, notamment liés au chauffage et à l'éclairage.
Voici quelques-unes des données présentées par l' Observatoire de l' Internet des objets de l' École de gestion du Politecnico di Milano (www . Osservatori.net ) il y a quelques jours lors de la conférence «Smart Home: écoutez qui parle! ".
La tendance de croissance du marché italien est comparable voire supérieure à celle des principaux pays européens, même si en termes absolus l'écart à combler est encore important. Il suffit de penser à l' Allemagne qui a enregistré + 39% avec un marché de 1,8 milliard, le Royaume-Uni avec + 39% et un marché de 1,7 milliard et la France avec + 47% et un marché de 800 millions.
Non seulement le marché est en croissance, mais aussi la diffusion des objets intelligents dans les maisons italiennes, qui peuvent commencer à se définir comme de véritables Smart Homes , et le niveau de connaissances générales sur le sujet: 59% des Italiens ont, en fait, entendu parler d'au moins un coffre-fort de la maison intelligente .
Le boom des assistants vocaux a particulièrement favorisé les détaillants en ligne et hors ligne , qui représentent ensemble 40% du marché aujourd'hui (+ 160% par rapport à 2022-2023), au lieu de se faire au détriment de la chaîne d'approvisionnement traditionnelle - fabricants, architectes, constructeurs , distributeurs d'équipements électriques et installateurs - qui conserve un rôle de premier plan, mais perd du terrain en termes de parts de marché (de 70% en 2022-2023 à 50% cette année).
Un rôle important est également joué par le monde des startups qui développent des solutions innovantes de « maison connectée ». Les collaborations entre startups et grands acteurs se multiplient et les prêts accordés par les investisseurs institutionnels continuent de croître. Il y a 141 nouvelles entreprises interrogées à l'international, dont 102 financées, pour un total de 1,5 milliard de dollars d'investissements levés.
«Le marché des solutions pour la maison intelligente se développe à un rythme très rapide, porté par l'arrivée en Italie d'enceintes pour maison intelligente qui, en plus de générer de bons volumes de ventes, ont également entraîné les ventes de l'ensemble du secteur - a déclaré Angela Tumino , Directeur de l'Observatoire de l'Internet des objets -. La chaîne d'approvisionnement traditionnelle des fabricants et des installateurs n'a pas encore été en mesure d'exploiter pleinement les opportunités offertes par les nouvelles solutions IoT pour la maison, perdant du terrain face aux détaillants (traditionnels et en ligne), aux producteurs, aux compagnies d'assurance, aux services publics et aux opérateurs télécoms, qui ensemble, ils représentent désormais 50% du marché. Cependant, il y a des signes d'une plus grande intégration pour l'avenir ».
Giulio Salvadori, Directeur de l'Observatoire de l'Internet des objets, a déclaré à la place que «malgré les grandes avancées, il reste encore de nombreux obstacles à surmonter. Tout d'abord, la communication aux consommateurs du potentiel réel de l'utilisation des objets intelligents, qui a beaucoup grandi avec l'entrée sur le marché OTT, mais qui n'est toujours pas adéquate si l'on considère les autres producteurs et les petites marques. Il faut alors travailler sur la formation du personnel d'installation et de vente, souvent dans l'incapacité de fournir un accompagnement adéquat à l'utilisateur, et sur l'offre de services précieux rendus possibles par les objets connectés.Un autre défi pour les entreprises en 2022-2023 sera d'améliorer l'énorme quantité de données rendues disponibles par les objets intelligents et les technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle et en même temps de gérer des questions fondamentales telles que la confidentialité et la cybersécurité, en plus des préoccupations de utilisateurs qui possèdent ou ont l'intention d'acheter des solutions de maison intelligente ».
Le marché italien
En Italie, le marché global de la maison intelligente semble donc pour l'instant être principalement porté par les enceintes intelligentes , qui génèrent un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros (16% du marché). Les ventes d'appareils électroménagers , en revanche, sont légèrement inférieures , égales à 55 millions d'euros et à 14% du total, y compris les machines à laver connectées , qui peuvent être contrôlées via App et dans certains cas également équipées d'un assistant vocal, qui continuent de stimuler les ventes dans le secteur . Chaudières, thermostats et climatiseurs connectéspour la gestion du chauffage et de la climatisation, ils représentent 12% du marché (environ 45 millions d'euros), avec une augmentation due à l'intégration croissante avec les assistants vocaux et la possibilité pour le consommateur d'obtenir des avantages importants en termes d'économie d'énergie et confort. Parmi les solutions restantes, les solutions de gestion de l' éclairage (ampoules connectées) se démarquent avec une croissance de + 50% .
Les clients
La Smart Home est donc de plus en plus connue des consommateurs italiens : 59% des Italiens en ont entendu parler au moins une fois, notamment via les médias traditionnels (50% de la radio, de la télévision et des journaux, 59% en 2022-2023) et d'Internet (32%).
Le lancement des enceintes intelligentes pour la maison a donc conduit à une évolution progressive des habitudes des consommateurs , qui sont de plus en plus disposés à acheter de manière indépendante des appareils pour la Smart Home (en ligne ou en magasin) et éventuellement à solliciter l'aide d'un professionnel ultérieurement. pour l'installation.
De plus, la diffusion des objets intelligents dans les foyers est consolidée même si une bonne partie des utilisateurs n'utilise pas encore les fonctionnalités intelligentes de ces objets (42%), surtout en raison de la rareté perçue de l'utilité (pour 41% ce n'est pas très utile, 34 % n'en ont pas besoin) et parfois en raison de la complexité excessive du produit (14%). Ceux qui n'ont pas d'objets connectés n'en ressentent pas le besoin (41%), les jugent trop futuristes (19%), n'en comprennent pas tout à fait les bénéfices (12%) ou n'en ont pas entendu parler (8%).
Malgré la bonne croissance du marché, il y a encore peu de consommateurs qui se déclarent intéressés par l'achat de produits Smart Home à l'avenir, un peu plus d'un sur trois (35%) et parmi eux seuls 10% envisagent d'acheter dans les douze prochains. mois, tandis que 25% d'ici trois ans.
Les assistants vocaux peuvent être un moteur pour l'ensemble du marché , car les consommateurs, plus que pour obtenir des informations ou gérer leurs tâches quotidiennes, aimeraient les utiliser pour gérer d'autres objets intelligents, tels que les appareils (23%), les chaudières et les thermostats (23%) , lumières (21%) et antivol (16%).
Les technologies
Les technologies de l'Internet des objets (IoT) pour la communication d'objets intelligents dans la maison sont encore très hétérogènes, mais commencent à émerger des signaux de convergence partielle. Ce niveau d'hétérogénéité est souvent dû à la multiplicité des exigences applicatives requises par les différents objets connectés.
"L'interopérabilité ouvre de grandes opportunités en termes d'expérience utilisateur et de cas réalisables et est la clé du succès de la maison intelligente en tant que système et non en tant qu'ensemble d'objets indépendants individuels - a déclaré Antonio Capone , directeur scientifique de l'Observatoire de l'Internet des objets -. Le chemin pour atteindre cet objectif est encore long et complexe, mais certaines alternatives prometteuses émergent, comme la création de consortiums engagés dans la définition de nouveaux écosystèmes d'applications d'intégration ou l'utilisation de systèmes d'exploitation embarqués capables d'offrir une série de fonctionnalités. et des services homogènes entre appareils compatibles qui peuvent être intégrés au niveau matériel ".
Le concept d'interopérabilité est étroitement lié au concept d'intégration. Cette notion peut être interprétée selon différentes approches possibles:
- intégration locale, directement entre appareils intelligents , via des hubs dédiés ou multi-protocoles; intégration activée par des assistants vocaux , qui permettent à l'utilisateur d'interagir avec des objets intelligents via une interface unifiée;
- l' intégration médiée par le cloud , grâce à laquelle les appareils, via des interfaces appropriées mises à disposition par les différents clouds propriétaires, peuvent intégrer et créer des fonctions communes.
L'intelligence artificielle au service de la maison intelligente
Un autre sujet intéressant lié à la croissance de la domotique est l'intelligence artificielle (IA) qui permet le développement d'innombrables applications pour la maison intelligente , capables de générer de nouvelles opportunités commerciales pour les entreprises et également d'apporter un soutien concret aux personnes à intérieur de la maison.
Enfin, selon Giovanni Miragliotta , directeur scientifique de l'Observatoire de l'Internet des objets, «l'IA peut jouer trois rôles principaux sur ce marché. Les algorithmes d'apprentissage automatique peuvent agir à l'intérieur des objets connectés, en améliorant leurs fonctionnalités et en traitant les données sans avoir à passer par le cloud. L'IA peut donc encore améliorer le fonctionnement et la compréhension des assistants vocaux et est un candidat, enfin, pour devenir une véritable femme de ménage de nos maisons. Les trois approches ne sont pas mutuellement exclusives, mais elles peuvent (et doivent) être développées conjointement et intégrées les unes aux autres afin de libérer pleinement le potentiel de l'intelligence artificielle dans nos maisons ».